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Nous nous engageons à vous offrir un produit de qualité et un service irréprochable. Si vous rencontrez un problème avec votre sac en jute ou son expédition, veuillez nous contacter immédiatement. Voici quelques situations possibles : Défauts du produit : Si vous constatez des imperfections (coutures défectueuses, matériaux endommagés, etc.), veuillez nous envoyer des photos détaillées. Dommages durant le transport : En cas de colis endommagé, prenez des photos avant l'ouverture et contactez-nous rapidement. Retard de livraison : Si votre colis n'arrive pas dans les délais prévus, informez-nous pour que nous puissions enquêter auprès du transporteur. Produit non conforme : Si le sac reçu ne correspond pas à votre commande, nous rectifierons la situation dans les plus brefs délais. Les sac mesure 28 cm de longueur et 34 cm de hauteur;